Политика на поверителност

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) е:

Пейнт Сървиз ООД
ЕИК: 203772016
Седалище и адрес на управление:
България, гр. София 1220, р-н Сердика, НПЗ Военна рампа, ул. „Проф. Иван Георгов“ №1-А
Електронен магазин: https://shkurki.com
Имейл за контакт: info@shkurki.com
Телефон: 0882 877 980

2. Какви лични данни събираме

2.1. При създаване и използване на профил

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Адрес за доставка
История на поръчките

2.2. При поръчка без регистрация

Име и фамилия
Имейл
Телефон
Адрес за доставка и фактуриране

2.3. При запитване чрез контактна форма

Име
Имейл
Телефон (ако е предоставен)
Съдържание на съобщението

2.4. Автоматично събирани данни

При посещение на сайта се събират автоматично:

IP адрес
Тип устройство и браузър
Посетени страници
Поведение в сайта
Източник на трафик

3. Цели на обработване на личните данни

Личните данни се обработват за следните цели:

обработка и доставка на поръчки
издаване на счетоводни документи
комуникация с клиенти
обработка на запитвания
подобряване на услугите и сайта
маркетинг и реклама
статистически и аналитични цели
изпълнение на законови задължения

4. Правно основание за обработване

Обработването се извършва на основание:

изпълнение на договор (поръчка)
изрично съгласие на потребителя
законово задължение
легитимен интерес на администратора

5. Бисквитки (Cookies)

SHKURKI.COM използва бисквитки за:

нормалното функциониране на сайта
анализ на трафика (Google Analytics)
рекламни цели (Meta Pixel, Google Ads)

Потребителят може да управлява и ограничава бисквитките чрез настройките на своя браузър или чрез cookie банера на сайта.

6. Инструменти и трети страни

Сайтът използва следните услуги:

6.1. Google Analytics

Използва се за анализ на посещаемостта и поведението на потребителите.

6.2. Google Ads

Използва се за измерване на реализации и показване на персонализирани реклами.

6.3. Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Използва се за ремаркетинг и измерване ефективността на рекламите.

6.4. Google Search Console

Използва се за технически анализ и оптимизация на сайта (не събира директно лични данни).

7. Предаване на данни на трети лица

Личните данни могат да бъдат предоставяни на:

куриерска фирма Econt – за целите на доставката
счетоводна фирма – за законови задължения
доставчици на IT и хостинг услуги
рекламни и аналитични платформи (Google, Meta)

Всички трети страни обработват данните съгласно GDPR.

8. Срок за съхранение на данните

Данни за поръчки – съгласно законовите срокове
Данни за маркетинг – до оттегляне на съгласието
Данни от запитвания – до 12 месеца

9. Права на потребителите

Всеки потребител има право на:

достъп до личните си данни
коригиране на неточни данни
изтриване („правото да бъдеш забравен“)
ограничаване на обработването
преносимост на данните
възражение срещу обработването
оттегляне на съгласието по всяко време

Заявки се подават на имейл: info@shkurki.com

10. Жалби

Потребителят има право да подаде жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
https://www.cpdp.bg

11. Сигурност на данните

SHKURKI.COM прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

12. Промени в политиката

SHKURKI.COM си запазва правото да актуализира настоящата политика. Актуалната версия винаги е достъпна на сайта.